亚马逊作念出两个大行动，这类卖家将走得更远

近期，亚马逊作念了两个大行动，一、在2025年，好意思国站不提高亚马逊物流用度，不提高销售佣金，也不会推出任何新类型的用度；二、推出亚马逊供应链智能托管景色(Amazon Managed Solution)。

这两个行动，不单是是“物流”方面的调度和探索，更是亚马逊针对跨境电商“大征象”的变化，所作念出的一个“计谋级”的叮属举措：

近几年，跟着一些廉价电商平台的兴起，跨境电商行业刮起了一阵“更低的价钱+更慢的配送时效”的风。面临这一变化，亚马逊照旧聘请走我方擅长的谈路，在保管我方“快速物流”上风的前提下，不提高物流费，为卖家减负，同期，推出亚马逊供应链新景色，让卖家解脱复杂的“物流”（供应链）方面的职守，而聚焦于我方擅长的“商流”（原创家具研发、品牌打造等）之上，用“更具原创性、经营感”的好家具阿谀破钞者，以“更具粘性的品牌”劳动破钞者，最终与“廉价钱+慢时效”的景色，酿成互异化竞争。

这将是亚马逊生态在当年几年的进击趋势之一，认清并拥抱这一趋势的卖家，将走上一条愈加庄重的可捏续发展谈路。

01.

亚马逊的两个大行动

亚马逊的两个大行动，主要围绕着一个重要词张开，那即是“减负”，即为卖家鄙俗在物流乃至通盘供应链上的职守。

最初，亚马逊好意思国站告示对卖家“减负”：第一、在2025年，不提高亚马逊FBA用度，不提高销售佣金，也不会推出任何新的用度类型。第二、针对“大件商品”和“新品”，故意推出“减免”政策：1.大件商品的入库设立劳动费，平均每件下调0.58好意思金；2.对安妥亚马逊物流新选品谋略的家具，衔命入库设立劳动费（在本领和数目上有一定的松手）。

图/亚马逊向卖家发出的奉告

亚马逊的第二个行动是，推出「供应链智能托管劳动」，该劳动2023年第四季度上线的亚马逊供应链全体贬责决策(Supply Chain by Amazon) 的一个升级。

简而言之，「亚马逊供应链智能托管劳动」是一种让卖家在物流方面作念“放胆掌柜”的一种智能贬责决策：卖家惟有告诉亚马逊三件事“要发什么货”“在那儿提货”“什么本领提货”，剩下的事，不错沿路交给亚马逊来处理。

该智能托管劳动，全面整合了亚马逊在各个要领的物流家具，涵盖了从中国工场（或供货商）提货、国内运载、清关、跨境运载等头程要领（亚马逊大家AGL或亚马逊跨境承运伙伴决策Amazon SEND），再到外洋分仓入仓、自动补货和库存优化的智能库存料理要领（亚马逊入仓分销网罗AWD），以及临了一公里配送（FBA）等中枢要领，提供了一条齐全的链条式劳动。

要是将亚马逊的两个行动，置于现在跨境电商的大环境中来分析，咱们会发现，亚马逊这两个行动，除了有物流方面的真谛除外，还有另外的深意。

02.

两个大行动的背后

连年来，一些新兴电商平台以“超廉价”，搅拌了跨境电商的一池春水。

这些电商平台为了作念到“廉价”，不得不糟跶物发配送时效，使“更低的价钱+更慢的配送时效”成为一种新的风向。

“卷廉价+慢时效”的风越刮越猛之际，亚马逊坚捏强化我方的在供应链、家具、品牌方面的生态上风，费力于于以“更高效的物流+更细致的劳动”和“更有互异化的家具+更有粘性的品牌”，酿成联系于新兴廉价平台的互异化上风。

“更高效的物流+更细致的劳动”由亚马逊来保险，而“更有互异化的家具+更有粘性的品牌”则由卖家去收尾，两者之间酿成精良的“单干+协作”。

为了强化这一“单干+协作”，亚马逊好意思国站决定”FBA物流费不加价“，同期推出「供应链智能托管」，由此促成亚马逊与卖家之间酿成一个精良的呼应与互补：

亚马逊阐明好“水电煤”基础设施的作用，要点效力贬责电商四流的信息流（流量、曝光等）、资金流（支付系统等）、物流（仓储、配送等），尤其是在最难啃的“物流”方面，鄙俗卖家资本压力，同期提供“端到端”的一站式保姆式劳动，以让卖家从繁琐的“物流”事务和售后中解放出来，从而专注于我方擅长的“商品流”，埋头作念好研发、迭代，推出更有创意、更有经营感、更好功能家具，去更好地劳动破钞者（顾主），这么一来，卖家不仅粗略卖出更多的商品，也更容易把品牌剖析打入破钞者的心智，并渐渐培植出我方的品牌和诚笃的用户，而卖家束缚培植出来的强粘性品牌，又反过来反哺亚马逊的生态。

03.

这类亚马逊卖家，将走得比较远

卖家专心作念好“商流”，而亚马逊贬责“物流”，两者之间酿成精良的单干预协作，将是亚马逊生态当年几年捏续发力的标的，亦然亚马逊与其他电生意态，酿成互异化竞争上风的重要。

「蓝海亿不雅」合计，卖家是亚马逊生态的进击参与者。在职何一个生态下，适合生态发展趋势的参与者，时常不错赢得生态在流量、权重、资源等方面的加捏，并走出一条愈加可捏续的永久之路。

从这个逻辑上讲，适合亚马逊生态发展趋势的卖家，在物流景色聘请方面，比较FBM物流（Fulfillment by Merchant），时常会更倾向于聘请FBA物流（Fulfillment by Amazon），因为，聘请FBA物流不仅不错收尾快速配送，同期让卖家从配送追踪、退货处理、售后劳动等“物流”琐碎事务中腾脱手来，然后集会更多力量到“商流”上，搞家具编削，作念出更多好家具，得志破钞者，阿谀破钞者，这是亚马逊所乐见的，亦然与其“用户为中心”的精神相契合的，因此，聘请FBA物流景色的卖家，其家具集合（listing）时常会得到亚马逊各方面资源的加捏，本人发扬也较为优厚：

一、流量加捏：聘请FBA发货景色的家具集合（listing），粗略更快、更好地得志破钞者的需求，因此，这类家具listing权重较高，更容易赢得购物车（Buy Box），够赢得亚马逊的流量扶捏；

二、更高的荡漾率：聘请FBA发货的家具集合（listing），更容易赢得Prime徽章，增多对大家2亿Prime会员的眩惑力，进步破钞者的信任度，同期因其快速投递，而赢得更高的荡漾率和购买率。数据自大，使用亚马逊物流(FBA)的卖家，平均赢得 20%-25% 的销售额进步。

三、获评周期短：使用FBA发货，不错快速投递，顾主粗略较快地留住挑剔（Review），联系于FBM，用户体验也较好，时常也不错得到更多好评。亚马逊坚捏“顾主第一”的原则，特地醉心顾主的挑剔（Review），因此，正面挑剔多的家具集合（listing），不错较快地进步流量和名次；

四、卖家不错冷静叮属爆单：使用FBA物流，让卖家解脱了繁琐的售后问题，专心作念好运营和实验，在出现订单增长之时，不错冷静应付，庄重谋略。

五、享受各项实验政策的优待：聘请FBA发货景色的家具集合（listing），才有经验提报秒杀（Lightning Deals），Prime扣头、7天促销（7-day Deals）和秒杀之王（DOTD/Top Deals）等促销活动，不错加快进步销量，增多挑剔数目，从而提高家具集合（listing）名次和权重，进而又反过来促销量，酿成一个捏续的正向轮回。

数据自大，2023年，亚马逊FBA为Prime会员提供了有史以来其最快的配送速率，收尾跨越70亿件商品当日或次日达。

卖家聘请FBA物流景色的公正有许多，比较之下，聘请FBM物流景色，诚然有运营资本低、资金压力小等优点，但也有许多污点，举例配送时效慢，从国内发货短则十多天，慢则30天，这一恒久周期的配送，可能导致一系列的不利情况：

一、荡漾率较低，容易激励差评：长周期的配送，会“逼退”许多破钞者，导致荡漾率较低，即便顾主下单之后，因第三方物流商劳动杂乱不皆，容易引起顾主的负面情谊，提高家具的差评率，进而影响店铺绩效

二、留评周期长：使用FBM发货，时常会较长本领才配送到顾主手中，即便顾主要留评，但也要收到货以致用了家具才会留评，因此，这种物流景色的获评周期很长，不利于家具集合权重的快速进步；

三、卖家元气心灵被漫步，订单上涨时容易七手八脚：聘请FBM的卖家，时常会在物流方面漫步许多元气心灵，要对接多个物流供应商，比较价钱，要捏续追踪物流动态，缅思清关延误或配送蔓延等，尤其是自要事无巨细地处理繁琐的售后问题，导致卖家在家具研发、运营实验方面的元气心灵插足不及，久而久之，容易酿成恶性轮回。

深圳一位卖家走漏，聘请FBM发货，或然一天小爆单，卖出了100多单，就会七手八脚，通盘本清楚用于处理订片面而无暇顾过甚他。

正是因为FBM物流景色，给顾主带来的体验比较差，亚马逊对这一景色，在一些方面给以了松手，举例，接受FBM发货的家具集合（listing）无法提报秒杀（Lightning Deals），Prime扣头、7天促销（7-day Deals等促销活动，因为这些集合要是出了许多单，因为配送时效、售后等方面杂乱不皆，给激励不太好的用户体验，这恰正是亚马逊所不肯意看到的。

鉴于以上的情况，深圳一位资深卖家提倡，新卖家在作念亚马逊时，不要因为暂时资本问题而聘请FBM，因为许多新卖家不擅所长理售后、客服和绩效问题而堕入措手不及的无序现象，以致可能因为绩效问题，激励账号被刑事使命乃至关闭的风险。“先聘请FBA景色，练习了平台法子，有了结实订单之后，才调讨论扩大团队或者尝试其他景色，”该卖家暗示。

一言蔽之，聘请FBA物流乃至聘请亚马逊供应链智能托管的卖家，时常不错给破钞者提供更好的“用户体验”，从而契合了亚马逊“顾主第一”和“用户为中心”的原则，与亚马逊的生态酿成了愈加紧密的“共生关联”。因此，这么的卖家，时常不错走出一条愈加庄重、捏久的门道。（蓝海亿不雅）